阳光绩效行政事业单位考核方案

第一章 系统功能

一、考勤系统:

可接入各考核系统数据,也可另外上考核系统。例如:人脸考核,指纹考核,打卡考核。

1、实时出勤查询:在任何情况下,不进行任何考勤设置,都能实时查询各员工的刷卡记录(包括刷卡人、刷卡时间、刷卡性质、窗口号)及未打员工,也可进行按条件查询部分或全体人员的刷卡记录(如:输入工号、日期及时间),便可查询该员工此时间段内的打卡明细。

2、基本出勤处理:根据事先的定义的考勤设置能对各种出勤数据进行处理,自动判断迟到、早退、缺勤的人员及有效打卡时间内的打卡明细情况。如:可单独查询迟到、早退情况、缺勤情况及有效打卡时间的打卡明细,不正常的打卡数据等,在这些查询功能中都可按条件进行查询;迟到早退查询功能中还可输入相应的分钟数,以便查询大于此时间数的人员。

3、多种的考勤统计:能实时统计员工的上下班、加班、迟到、早退、请假、缺勤等相关出勤信息(上面记录着员工不正常出勤的次数及分钟数)形成一张综合性汇总报表,也可按条件(日期、工号、部门等)进行统计工作。

4、自动扣款统计:根据出勤情况及考勤设置,能自动统计所有员工某时间范围内的出勤应扣款额,方便了薪资计算。

5、加班自动统计:根据员工加班打卡时间及企业安排加班时间,自动统计员工的实际加班及安排加班时间内的加班时间,灵活适应各种企业的加班时间统计。

6、异常事项处理:对因公事耽误打卡的人员可进行补卡处理,对请假员工可进行请假处理,对某人员、某班次的时间变动可进行工时调整处理,月底统计进将自动计算请假天数。

7、灵活的班次设置:根据企业实际情况可灵活设置班次数目,各班次标准上下班时间,轮班、换班等设置工作。

8、灵活的打卡限制:可灵活设置各班次的上下班有效打卡时间,杜绝员工随意打卡,使管理更方便、合理,员工有组织、有纪律。

9、灵活的考勤设置:可根据企业内部实际情况任意设置考核的字段数(如:迟到、严重迟到、早退、严重早退、缺勤等),各字段对应考核时间范围及考核对象;并可对各字段、各班次(管理人员、工人)进行不同处罚金额。

10、自动判断上下班卡:系统根据设置情况自动判断员工的打卡数据是上班卡还是下班卡,无须人为干预。

二、任务管理系统:

系统包括项目立项申请、项目创建、项目任务结构分解,任务开始和结束时间计划等。可按需实现粗放式或精细化的项目计划管理。工作任务可新建、导入、查看、修改、删除。任务负责人需将项目完成时间、完成进度、完成情况佐证材料上传。

分配单人或多人任务任务可分配单人多人执行,还可设置抄送人,时时监督任务进度,设置任务完成时间,评估任务工作量等。

1. 操作步骤:

1)通过项目立项申请,或直接创建新项目

2)为项目创建或导入任务结构及相关计划

2. 工作任务管理:

1) 每个任务包括:任务名称、任务开始时间、任务子项、任务结束时间、责任部门任务负责人、任务完成进度等信息。

2) 工作任务可新建、导入、查看、修改、删除。任务,负责人需将项目完成时间、完成进度、完成情况佐证材料上传。

3) 工作任务模块管理项目任务的整个生命周期,包括项目的启动、计划、执行、控制和结束。可以根据实际情况实现合理的项目任务运作,对项目使用到的人、财、物进行恰当的分配和管理。

4) 工作任务对项目进行逐层的分解,最终获得可控制和可操作的子任务,用户可以制订相应的项目计划,包括具体的工作内容、人力资源使用、进度安排、负责人安排、物料需求等。

5) 工作任务模块在项目进行的整个过程中管理与项目相关的所有信息,使得项目的进展情况一目了然。它为所有指定的人员在任何时间、任何地点安全且精确地提供与其项目角色匹配的项目信息(包括人力,财务,时间进度等),并且通过功能模块所提供的反馈功能以及任务进度图使项目随时处于监控状态,并可实时进行调整。模块中提供的提醒功能也为工作的监督与监控。

6) 工作任务模块对项目进行各种角度的时时监控,帮助管理者监督项目进展的状况、人力和物料使用的状况以及相关的预算和费用支出,它可以帮助用户及时发现影响项目进展的因素从而对项目作出调整,达到项目管理的最优化。

3. 任务过程性认定

1)分解的各项任务具体工作子项完成后,由具体任务责任人按时间节点将完成的佐证材料(图片,文件等)上传系统,由审核人来认定是否完成。

2)审核通过后,计算该任务完成进度,系统标记为绿色。如审核佐证材料未通过,则由审核人驳回修改,责任人继续执行工作,重新提供工作完成的佐证材料,直到审核人审核通过。

3)超时未完成的工作子项由系统标记为红色并保留记录。

4)设置预警机制达到指定临界值系统标记为黄色进行工作预警。

4. 工作任务完成及质量情况分值设定

1) 各项工作完成后,按照进度情况和工作质量情况,以分值的方式进行量化。

2) 分值对照目标链,标准链、考核指标中根据甲方制定的量化标准设置任务各个阶段的分值情况及各个指标的权重情况设定。

三、综合评议系统

自定义评议主题、内容,自定义设置分值。(可深度开发二维码生成系统,来发放评议主题)

评议分类:

1. 领导评议;

2. 单位人员互评;

3. 窗口评分系统:对接窗口评分系统数据。

四、指标考核系统

该子系统为独立考核系统,包括:考核指标管理(可以录入三级指标)、指标指派管理、指标分配管理、信息上报、得分汇总、统计报表等功能模块。

l 指标分类设置:系统允许自定义指标分类。如关键指标(工作要点)、一般指标(常规工作)、加减分指标等

l 指标库设置:该模块包括指标的创建、导入、查看、修改、删除、搜索(按编号、名称、任部门、责任人、考评周期)等功能

l 每个指标包括:指标编号、指标名称、指标类型、定义、设定目的、责任部门、责任人、数据来源(自动、手动)、计分方式、考评周期等。

五、负积分

可扣分。

六、附加分

附加分:


第二章 考核方法

一、政务大厅人员考核:

序号

内容

1

正积分(100分)

出勤分(40分)

当月请事(病)假累计1-3个工作日的,每天扣2分;4-10个工作日的:第4天起每天扣4分;11个工作日及以上的,不予计发。年休假、婚假、产假、哺乳假、护理假、探亲假、丧假、工伤假期间,每天扣2分;旷工每天扣10分。值班人员当月可调休,不计入请假时间;非工作日参加中心组织的各类活动时间可抵扣当月未出勤时间。

评议分1(20分)

根据工作实际,由服务小组组长对本区域前台综合受理岗位工作人员进行评议。其中,“优秀”的加20分(不得超过本区域总人数的50%),“良好”的加10分,“合格”的得5分。

根据工作实际,由窗口负责人对本窗口后台工作人员进行评议。其中,“优秀”的加20分(不得超过本窗囗总人数的30%),“良好”的加10分(不得超过总人数的40%),“合格”的不得分。

评议分2(40分)

对接窗口办事评分系统。其中,“优秀”的加40分(不得超过本区域总人数的50%),“良好”的加20分,“合格”的得10分。

2

负积分

(1)窗口月度考核末2位的,每人扣5分;“流动黄施窗口”的,另扣15分。

(2)窗口月度考核扣分的,相关责任人每人20倍扣分,相关分管负责人10倍扣分

无具体责任人的,相关分管负责人20倍扣分。

(3)未经中心同意缺席中心组织的各类会议活动的,每次扣5分。

3

附加分

贡献分

(1)窗口月度考核为“流动红商口”的,每人加5分。

(2)窗口月度考核因第四项第1-3条加分的,该窗口每人20倍加分;第四项第4-10条加分的,相应主创人员20倍加分(无主创人员或展集体荣誉的,20倍加分平均至每个人)。

(3)提供预约服务的,每人每半天加3分。

参与分

(1)按要求参加中心组织开展的学习培训、志愿服务、竞赛、征文、献血等集体活动的(业务会议、培训除外),每次视情况加1—5分。

(2)报送舆情、政务信息、调班文章被中心上报的,每后加1—5分。

其他

特殊情况需要加分的,由中心考核心作领导小组评议确定,的情给分。